Die falsche Frage
„Wie viel soll ich ausgeben?“ ist die erste Frage, die man uns stellt, und fast immer die falsche. Die richtige lautet: Welche Beziehung habe ich zu dieser Person, und was soll sie verstehen, wenn sie die Verpackung öffnet?
Ein Geschenk bemisst sich nicht in Zahlen, sondern in Aufmerksamkeit.
Vier Register, nicht vier Preise
In unserer Arbeit sprechen wir von Registern.
- Essenziell: ein präziser Gedanke, wenige, gut gewählte Produkte
- Vollständig: eine Verpackung, die einen Tisch trägt
- Wichtig: Man spürt, dass jemand eine Entscheidung getroffen hat
- Repräsentativ: Man überreicht sie persönlich, und man erinnert sich daran
Es ist weitaus sinnvoller, zunächst das Register zu wählen und dann zu justieren, als von einem Betrag auszugehen und ihn zu füllen.
Ein wiederkehrender Fehler
Alles auf ein einziges Niveau zu nivellieren. Zweihundert identische Verpackungen für langjährige Kunden, gelegentliche Lieferanten und Führungskräfte sind zweihundert halb vertane Gelegenheiten. Zwei oder drei klar getrennte Ebenen kosten weniger als ein für alle angehobener Durchschnitt.
Und das Budget?
Das Budget ist wichtig, aber für uns, im Nachhinein. Wenn Sie eines im Kopf haben, teilen Sie es uns bei der Anfrage mit: Es bleibt unter uns und dient nur der Abstimmung.
Kurz
- Wie viel gibt man für ein Geschenk an einen Kunden aus?
- Statt von einem Betrag auszugehen, wählt man das zur Beziehung passende Register: essenziell, vollständig, wichtig oder repräsentativ. Das Budget wird anschließend mitgeteilt und dient nur der Abstimmung des Vorschlags.
- Ist es sinnvoll, für alle dasselbe Geschenk zu wählen?
- Nein. Zwei oder drei klar unterschiedene Ebenen, den jeweiligen Empfängergruppen zugeordnet, funktionieren besser als eine einzige mittlere Verpackung für alle.
