Domande frequenti

Tra settembre e metà ottobre. In quelle settimane i produttori hanno ancora tutte le referenze: il Parmigiano di montagna 24 mesi, l'aceto Guerzoni, i panettoni Bonifanti. Da metà novembre lavoriamo comunque, ma su disponibilità residua, e le personalizzazioni con logo richiedono più margine di quello che resta.

Dieci confezioni per le selezioni di catalogo. Le composizioni su misura, con referenze scelte una a una, partono da venticinque; il packaging disegnato da zero ha senso dalle cento. Sotto i dieci pezzi vi mandiamo comunque una proposta: cambia solo la logistica, non la cura.

Sì, ogni selezione è un punto di partenza. Si sostituisce una referenza, si toglie l'alcol, si alza o si abbassa il registro tenendo l'equilibrio del contenuto. Nel Compositore potete provare le sostituzioni da subito e mandarci il risultato: arriva a noi già scritto, con le vostre note.

Un giorno lavorativo. Vi ricontattiamo con una proposta scritta: composizione, referenze, peso indicativo e vestito. Se il progetto è su misura, con confezioni sviluppate per voi, la prima bozza arriva entro tre giorni perché coinvolgiamo anche il laboratorio e i produttori.

Sì, dalle cinquanta confezioni prepariamo un campione con il vestito definitivo: scatola, nastro, sigillo e biglietto. Lo approvate voi prima che partano la produzione e il confezionamento. Sotto quel volume vi mandiamo il packaging vuoto o le foto di dettaglio delle finiture.

Lo sostituiamo con una referenza equivalente e vi avvisiamo prima di confezionare. Equivalente vuol dire stesso ruolo nella selezione e stesso livello: un aceto Guerzoni al posto di un altro condimento, non uno sconto di qualità. Se preferite attendere la disponibilità, spostiamo la consegna.

Sì, e non sono selezioni svuotate. Al posto della bottiglia entrano referenze di pari peso e valore: confetture Alpe Pragas, cioccolato Vanini, pasta di Gragnano Di Martino, mieli e conserve. Ditecelo nel Compositore con il tag Senza alcol e la composizione viene riequilibrata mantenendo il registro.

Componiamo versioni senza glutine e senza lattosio con referenze certificate. Ogni prodotto porta l'etichetta completa con allergeni e origine, così chi riceve legge senza dover chiedere. Segnalateci quante confezioni servono in versione dedicata: le prepariamo a parte e le marchiamo per la distribuzione interna.

Alcune selezioni contengono formaggi e salumi a breve conservazione: si tengono in frigorifero e si consumano entro i giorni indicati in etichetta. In quel caso concordiamo con voi la data di consegna. Esistono versioni con sole referenze a lunga conservazione, se i regali restano in azienda qualche settimana.

Sì, è una richiesta frequente. Inseriamo un vostro prodotto o cerchiamo il produttore del vostro territorio, verifichiamo etichette, scadenze e tenuta in spedizione, poi lo integriamo nella composizione. Se ce lo fornite voi, ci basta riceverlo in tempo per il confezionamento: ve lo confermiamo per iscritto.

Sì, in quattro modi: stampa sul nastro, sigillo in rilievo, collarino in carta e marchio sul coperchio a caldo o serigrafato. Ci serve il file vettoriale e, se ne avete, i codici colore. Vi mandiamo la prova grafica prima di produrre: nulla parte senza il vostro visto.

La base 2026 è la scatola blu notte ad angoli vivi, con nastro grosgrain in tinta o nei vostri colori. In alternativa la cassetta in legno naturale. Le finiture disponibili sono sigillo in ceralacca, goffratura a secco, collarino stampato e stampa a caldo sul coperchio.

Sì, un biglietto stampato dentro ogni confezione, con il vostro testo e il vostro marchio. Possiamo anche differenziarlo per gruppi di destinatari: clienti, collaboratori, vertici. Se il testo non è ancora scritto, l'assistente vi propone tre formule e voi scegliete quella che vi somiglia.

Sì. Scatole e collarini sono in cartone riciclabile, gli alveari di protezione in polpa di cellulosa, l'imballo esterno in cartone ondulato. Le cassette in legno sono riutilizzabili. Su ogni confezione riportiamo le indicazioni di conferimento per i materiali, come previsto dall'etichettatura ambientale.

Sì, è il nostro lavoro quotidiano a dicembre. Spediamo a ogni destinatario singolarmente, con il vostro biglietto dentro e nessun documento di prezzo nel collo. Vi mandiamo il riepilogo delle tracciature e seguiamo noi le consegne non andate a buon fine, senza farvi rincorrere il corriere.

Con un semplice foglio di calcolo: nome, azienda, indirizzo completo, città, provincia, CAP, telefono ed eventuale nota di consegna. Il telefono serve al corriere, non a noi. Ve lo verifichiamo prima di spedire e vi segnaliamo indirizzi incompleti o duplicati: si recuperano in mezza giornata.

Sì, in Unione Europea con tempi di due o tre giorni lavorativi in più, e nel resto del mondo su valutazione. Fuori dalla UE servono documenti doganali e vanno verificate le restrizioni su alcol e prodotti di origine animale: ce ne occupiamo noi e vi diciamo prima cosa può partire.

Controllate i colli prima di firmare: numero corretto, cartone integro, nessuna traccia di liquido. Se qualcosa non torna, firmate con riserva scritta sulla bolla del corriere, indicando il difetto. È la sola condizione che permette di aprire il reclamo: una firma liscia chiude la questione.

La sostituiamo. Scriveteci entro tre giorni dalla consegna con una foto del collo e del contenuto e la copia della bolla firmata con riserva: apriamo la pratica con il corriere e rispediamo il prodotto, o la confezione intera se il danno l'ha compromessa. Non vi chiediamo di gestire il corriere.

Non pubblichiamo listini perché il prezzo dipende dal volume, dalla composizione e dalla personalizzazione: le stesse dieci referenze costano diversamente su cinquanta o su cinquecento confezioni. Diteci quante ne servono e che registro avete in mente, e vi mandiamo una proposta con i prezzi entro un giorno lavorativo.

Dal Compositore, in quattro passi: destinatari con quantità e registro, contenuto (categorie e gusto), vestito e le tre proposte. Oppure dalla pagina Contatti, o al telefono allo 0522 1750401. In tutti i casi ci servono solo tre informazioni per partire: quante confezioni, per chi sono e quando devono arrivare.

Sui progetti importanti ne parlate direttamente con l'ufficio commerciale: scrivete a commerciale@regalgift.it indicando volumi previsti e periodo di consegna. Valutiamo caso per caso, insieme a logistica e personalizzazioni, e mettiamo tutto nella proposta scritta. Non trattiamo condizioni via chat né su questa pagina.